Wszystkie wykonywane aparatem zdjęcia są całkowicie czarne. Usterka w większości przypadków następuje jako skutek urazu mechanicznego, nawet niewielkiego upadku lub uderzenia. Szczególnie podatne na uszkodzenie są modele Nikon D3100 i D5100.
Naprawie podlega mechanizm migawki, który jest przywracany do stanu fabrycznego.